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adresse 74 Quai de Bacalan, 33000 Bordeaux
WaePass c'est quoi ?
WaePass est une plateforme qui propose de découvrir des activités sportives et d’accéder à des séances de soins grâce à des pass d’accès annuel, sans engagement ni frais d’inscription, entièrement modulables.
Comment ça fonctionne ?

1. Tu t’inscris ou tu t’identifies pour te connecter sur ton compte;

2. Pour ta première création de Pass :

Tu choisis la/les catégories qui t’intéresse/nt sachant que le prix est dégressif en fonction du nombre de catégorie prise

Tu valides ta sélection ce qui t’envoie sur PayPal pour effectuer le paiement, avec PayPal ou ta carte bancaire

Une fois le paiement effectué, tu trouveras toutes les informations de ton Pass sur ton espace “Mon compte” ainsi que par mail,

Le pass que tu as créé est valable toute l’année sans restriction !! (Voir exception sur les pages partenaires)

3. Trouver ton activité :

Tu peux rechercher sur notre plateforme les activités que tu souhaites pratiquer ou les offres qui t’intéressent,

Tu as trouvé ce que tu voulais ? Tu peux tout de suite réserver ta séance ou ton matériel en contactant directement le partenaire, les coordonnées sont sur l’onglet “Réserve ta séance”

4. Tu passes à l’action :

Une fois la réservation faite, tu n’as plus qu’à te présenter à la séance avec un justificatif, carte PDF ou l’espace “Mon Compte”, pour montrer tes informations.

Est-ce que mon Pass se renouvelle chaque année ?

Le Pass se prolongera est valable pendant 1 an.Si tu souhaites le renouveler ou en faire un nouveau il suffit d’en créer un.

Puis-je changer mon Pass ?

Tu peux ajouter des catégories sur la période en cours, et modifier le Pass. Chaque catégorie aura une date de validité différente car chaque pass aura 1 an de validité à partir de sa date de souscription.

Quand commence mon Pass et combien de temps dure-t-il ?

Dès que ton Pass a été réglé, tu peux commencer à réserver tes séances. La période de souscription est d’un an, de date à date.

Combien de temps avant dois-je réserver mes séances ?

La réservation des activités varie en fonction des partenaires. Ces informations sont renseignées dans la fiche de chacun des partenaires ainsi que sur les séances qu’ils proposent.

Puis-je annuler mes réservations ?

Tu peux annuler ta réservation. Les délais d’annulation peuvent être vus directement avec les partenaires.

Puis-je annuler mon pass au cours de l'année ?

Ton pass peut être annulé à tout moment depuis ton espace “Mon compte” , cependant, aucun remboursement ne pourra être fait après la souscription et tu pourras accéder aux réduction jusqu’à la fin de validité de ton pass.

Comment puis-je repérer les prestations sportives autour de chez moi ?

WaePass propose une liste de toutes les activités selon des catégories, des activités et des lieux, te permettant de trouver facilement la séance qui te convient.

A quel moment vais-je être facturé ?

Dès que tu prends un Pass sur notre plateforme, tu peux commencer à réserver des activités et profiter des tarifs WaePass. Tu seras facturé le premier jour de ta période de souscription donc lors de l’achat du Pass.

Autre question ?

Si tu as la moindre question, remarque, suggestion d’amélioration ou autres problèmes et réclamations, n’hésite pas à nous contacter.